📄 Privacybeleid & Cookiebeleid (incl. WooCommerce)

Over dit beleid

Dit privacy- en cookiebeleid legt uit welke persoonsgegevens we verzamelen, hoe we cookies gebruiken, en hoe we uw data beveiligen wanneer u gebruik maakt van onze website: carteblanche-wellen.be. Dit beleid is van toepassing op al het dataverkeer via onze webshop, die draait op het WooCommerce-platform.

U kunt op elk moment uw cookievoorkeuren wijzigen via de cookieverklaring op onze website.

Voor vragen over privacy kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens onderaan deze pagina.

🔐 Privacybeleid

Welke gegevens verzamelen we?

Wanneer u een bestelling plaatst via onze webshop (aangedreven door WooCommerce), verzamelen wij de volgende gegevens:

Voor- en achternaam
Factuur- en verzendadres
E-mailadres
Telefoonnummer (optioneel)
Bestelinformatie en aankoopgeschiedenis
Betaalinformatie (verwerkt via een derde partij)
IP-adres en browsergegevens

Deze gegevens zijn noodzakelijk om uw bestelling correct te verwerken en op te volgen.

Doeleinden van verwerking

We gebruiken uw gegevens uitsluitend voor:

Het verwerken en leveren van bestellingen
Klantenservice en opvolging
Wettelijke administratie en facturatie
Analyse van websitegebruik (anoniem)
Het voorkomen van fraude of misbruik

Bewaartermijn

Wij bewaren uw persoonsgegevens zolang dit nodig is voor de hierboven vermelde doeleinden, of zolang de wet ons dit verplicht (bijv. boekhouding).

Delen van gegevens

Uw gegevens worden niet verkocht. In bepaalde gevallen delen we gegevens met derde partijen voor technische of wettelijke doeleinden, zoals:

Betaalproviders (zoals Mollie of PayPal)
Verzenddiensten (zoals Bpost of PostNL)
Analytics- en marketingtools (zoals Google Analytics, indien actief)

Elke derde partij voldoet aan de GDPR-vereisten.

🍪 Cookiebeleid

Wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden geplaatst wanneer u onze website bezoekt. Ze helpen bij het verbeteren van de gebruikerservaring, het analyseren van verkeer en het correct functioneren van essentiële functies zoals de winkelwagen.

Hoe gebruiken we cookies?

Onze website gebruikt zowel first-party cookies (van onszelf) als third-party cookies (van externe diensten).

Essentiële cookies (functioneel)

Deze cookies zijn noodzakelijk voor het functioneren van de website, o.a.:

Winkelwagen en bestelproces (WooCommerce)
Inloggen en accountbeheer
Beveiliging van de website

Voorbeelden van WooCommerce-cookies:

Cookie	Doel	Bewaartermijn
`woocommerce_cart_hash`	Houdt wijzigingen in de winkelwagen bij	Sessie
`woocommerce_items_in_cart`	Houdt bij hoeveel items er in de winkelwagen zitten	Sessie
`wp_woocommerce_session_*`	Unieke sessiecode voor winkelwagenbeheer	2 dagen

Deze cookies bevatten geen persoonlijke gegevens.

Statistische cookies

We gebruiken analytische cookies om informatie te verzamelen over:

Aantal bezoekers
Bezochte pagina’s
Verkeersbronnen

Deze informatie wordt geanonimiseerd en helpt ons de website te verbeteren.

Functionele cookies

Deze zorgen voor extra functies zoals:

Google Maps
Video-integraties
Keuze van taal of regio

Voorkeurscookies

Deze onthouden uw instellingen (zoals taalvoorkeur) voor toekomstige bezoeken.

🔧 Cookie-instellingen beheren

U kunt uw voorkeuren beheren via onze [cookieverklaring] (link naar je cookie-popup of -instellingen) of via uw browserinstellingen.

Meer informatie over cookies blokkeren of verwijderen vindt u op:

📬 Contactgegevens

Voor vragen of verzoeken in verband met privacy of cookies, contacteer ons via:

Carte Blanche – Wellen
[Adres invullen]
📧 [info@carteblanche-wellen.be]
📞 [Telefoonnummer invullen]📄 Privacybeleid & Cookiebeleid (incl. WooCommerce)